キャサリン炎上
今横浜はアフリカ会議中でアフリカの方々が来日されているが、うちのバイト先のホテルも例外ではない。
昨日のバイトは勉強になった。アフリカ大陸の聞いたこと無い国から来た方は、円ではなくてユーロで20万もの大金を払うし、会議などの仕事で来とるはずやのに、アキバについて教えてくれみたいな難易度の高い接客を僕は迫られた。さらに彼らは英語である。あまり英語を話せない僕は自信を無くし、最後の方には日本人に対しても日本語をちゃんと喋れたか、かなり怪しい。
それに当然ミスしまくりで怒られた。でも、僕が一番心苦しいのは、怒られたことではなくて、一般のお客様に誠心誠意対応できず、今回のステイに泥を塗ってしまったことである。
俺は悔しいぞ!お客様は宿泊代だけでなくサービス代も含めて払っている。なのに、長時間待たせるなどの無礼を働いたおかげで、実質的には彼らのサービス料を奪い去ってしまった。
明日もまたバイトが入っているが今度こそはリベンジするんだ!
おちまい
昨日のバイトは勉強になった。アフリカ大陸の聞いたこと無い国から来た方は、円ではなくてユーロで20万もの大金を払うし、会議などの仕事で来とるはずやのに、アキバについて教えてくれみたいな難易度の高い接客を僕は迫られた。さらに彼らは英語である。あまり英語を話せない僕は自信を無くし、最後の方には日本人に対しても日本語をちゃんと喋れたか、かなり怪しい。
それに当然ミスしまくりで怒られた。でも、僕が一番心苦しいのは、怒られたことではなくて、一般のお客様に誠心誠意対応できず、今回のステイに泥を塗ってしまったことである。
俺は悔しいぞ!お客様は宿泊代だけでなくサービス代も含めて払っている。なのに、長時間待たせるなどの無礼を働いたおかげで、実質的には彼らのサービス料を奪い去ってしまった。
明日もまたバイトが入っているが今度こそはリベンジするんだ!
おちまい
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